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中国新零售变革引关注 外媒惊叹即时物流速度

2018/7/3 8:57:55 来源:中国商业观察网

快递公司 www.dichaw.com 最近,正值世界杯赛事火热比拼期间,全球知名体育用品零售品牌Intersport(茵特体育)和天猫推出天猫超级智慧门店,这则国内零售业大事,也引发了国外媒体的关注。据悉,位于北京前大门的该门店,除了具备智能云货架、百搭墨镜等新零售技术,还联合即时配送方菜鸟和点我达,实现了“线上下单,门店发货”的分钟级送达服务。

阿里在国际官网上通过视频展示了Intersport门店发货,点我达配送员取货,极速送达的场景。该视频一经推出,就引起了国外媒体的讨论。

过去两年,阿里巴巴在新零售领域不断探索,孵化了各种新零售物种,不仅让国内民众享受了消费升级的服务,其打造的分钟级配送的“中国速度”也引起了国外网友的惊叹。不少网友点赞,并且评论说:“这真的很神奇,他们的配送员能够在像送外卖一样送衣服到家。”

 

据悉,这不是阿里第一次推出“门店发货”的即时配送业务,菜鸟一直在通过打通线上和线下,形成“前置仓+即时物流”的新零售组合。而点我达是该服务唯一的即时物流配送方。

早在今年1月,菜鸟和点我达就在屈臣氏门店首次推出了该服务,目前覆盖了全国100多个城市的1000多家屈臣氏门店。从门店取货送到消费者手中,平均用时40分钟,最快仅需8分钟。这个速度颠覆了传统电商的发货。此后,乐友母婴、淘宝心选等线下门店也推出了该服务。

在世界杯举办前夕,Intersport也加入了阿里这场新零售合作的队伍中。作为综合体育用品、多元品牌的体育零售管理机构,Intersport在66个国家拥有超过5800家店铺,是阿迪达斯、耐克、彪马、乐斯菲斯等数十家知名品牌的重要销售渠道,并长期占据欧洲运动品牌销售约21%的市场份额。

据悉,Intersport门店不仅打造24小时不打烊,并且实现了线上线下的互动营销,本地5km范围内的用户线上下单后,可以选择门店发货。这为世界杯期间一些球迷们提供了一个马上穿心仪球队同款队服的机会。

 

Intersport品牌全球CEO Victor Duran表示,公司需要有创新力的合作伙伴,因此和阿里的合作水到渠成。并希望能借阿里新零售和新技术,为顾客提供更好的服务。

而对于阿里来说,为品牌商赋能,帮助其门店完成数字化、智能化地改造和转型,能够帮助门店带来大量流量,扩大门店销售量。同时,和国际化品牌合作,也是其新零售战略场景化应用一个具有说服力的案例,有助于扩大其新零售在全球的影响力。从盒马这个超级新物种开始,到现在的分钟级配送服务,阿里在一次又一次颠覆国外媒体对于中国零售的观念。

在这个分钟级配送的场景中,只要消费者在线上下单,菜鸟就会通过智能算法,推送给收货地址最近的门店锁定库存。同时,订单信息会同步推送给点我达,点我达通过智能派单系统派给门店周围最合适的骑手,并完成最后的配送。如果消费者预约了配送时间,则点我达通过大数据精准预测送达时间,并在此之前再进行订单的派发。

点我达凭借其众包模式和智能调度的技术为新零售赋能,能够保证为消费者和商家提供“极速”“准时”的配送服务。类似点我达的即时物流配送平台,在国外,甚至是物流业发达的美国也是罕见的。

美国的物流发展一直先于中国,物流成本也比中国要低。但是在即时物流领域,受制于人力成本和城市规划,其发展和要落后于中国。中国的即时物流伴随着O2O餐饮外卖的产生而出现,并在国内消费升级和新零售发展阶段迎来爆发期。目前,像点我达这样的中国即时物流平台,配送品类覆盖了生鲜、商超、服饰、美妆、餐饮等多种品类,并且能够保证准时送达。

近几年,美国电商巨头亚马逊在美国部分城市、欧洲部分城市也推出了Prime Now的服务,以对其会员保证2小时送达。不过这样的服务需要99美元的年费,且不能覆盖所有的商品。而其他的一些美国零售商则很难如亚马逊一样去提供这样的服务。因此,即时物流的发展并未如中国一样欣欣向荣,这也是分钟级送达震惊国外媒体的原因。

 

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